НАЦИОНАЛЕН ТЕЛЕФОН 116 111 ОКАЗВА ДЕНОНОЩНА ПОДКРЕПА НА ДЕЦА В РИСК

• Националната телефонна линия предлага информация, консултация и помощ на деца в нужда. Тя е безплатна, работи 7 дни в седмицата по 24 часа на ден. Областният управител Чавдар Божурски и администрацията подкрепят кампанията на Държавната агенция за закрила на детето за популяризиране на линията

Националната телефонна линия за деца 116 111 поддържа и управлява от Държавната агенция за закрила на детето. Тя използва хармонизиран европейски номер. Изградена е в изпълнение на Закона за закрила на детето. В писмо до областния управител Чавдар Божурски директорът на ДАЗД д-р Елеонора Лилова презентира работата на безплатната национална телефонна линия за деца 116 111, която оказва денонощна подкрепа на деца в беда.

Националната телефонна линия 116 111 предлага информация, консултация и помощ на деца в нужда. Тя е безплатна, работи 7 дни в седмицата по 24 часа на ден.  Подготовката за създаване на линията започва през 2002 г., по идея на тогавашния председател на ДАЗД Ева Жечева. Тя  започва работа през 2009 г. През следващите десет години по нея са получени над 800 000 сигнала.

Областният управител Чавдар Божурски и администрацията подкрепят информационната кампания на Държавната агенция за закрила на детето за популяризиране на възможностите на линията.

Информационни материали ще бъдат разпространени чрез общините, училищата, детските организации, читалищата и библиотеките, включително и по електронен път. Целта е да се възползват от възможностите на линията деца, родители, граждани и професионалисти, работещи с деца. На посочения номер те могат да получат консултация, психологическа подкрепа  или да сигнализират за дете в риск.

Линии за помощ на деца съществуват в много държави. Те предоставят възможност на децата и младите хора да споделят своите проблеми и да потърсят начини да се справят с трудните ситуации. Консултантите обсъждат с децата темите, които ги вълнуват, изслушват техните притеснения и страхове и при необходимост осигуряват помощ от системата за закрила на детето. Всеки ден хората, които работят на телефонните линии, дават на младите хора разбиране и подкрепа.

Каква е историята на създаването на тази безплатна лития в помощ на децата?

Тя се свързва с името на Джеру Билимория – социална работничка от Индия, която е основателка на глобалната мрежа на телефонните линии за помощ на деца „Child Helpline International“.

Историята започва преди 25 години, когато Билимория е работила с деца на улицата. Тя им дала своя телефонен номер и им казала, че могат да й се обаждат по всяко време в случай, че имат нужда от помощ. Телефонът й не спрял да звъни…

Билимория осъзнала, че тези деца имат нужда от някого, с когото да поговорят или някой, който да застане до тях в труден момент. Това довело до създаването на първата и единствена телефонна линия за помощ на деца в Индия. Доброволци започнали да отговарят на обажданията на децата, както и да работят с тези, които имат нужда от помощ. Събраните данни от позвъняванията се превърнали във важна информация, използвана при създаването на политики, насочени към закрила на децата.

Постепенно идеята на Джеру Билимория се превръща в глобална концепция.

Мрежата на „Child Helpline International“ днес обхваща 178 телефонни линии за деца на 143 държави.

На 17 май международната общност отбелязва Деня на глобалната мрежа на телефонните линии за помощ на деца.